3月5日，在第61个学雷锋日到来之际，省公司联合济南市分公司、历下区分公司及合作单位医护人员共同组建学雷锋*员志愿者服务队，到公司*建“双报到”社区----龙洞办事处财富花园社区，与社区*支部共同开展“传承雷锋精神 服务社区群众”*员志愿服务活动。

进小区宣传广电业务   

活动现场，*员志愿者们热情高涨，搭上帐篷，建起中国广电便民服务台，热情地为社区居民推介有线电视、广电宽带和5G 192移动通信业务，进行家庭无线网覆盖知识讲解、有线电视机顶盒故障解答，现场宣传讲解中国广电一键看直播、治理套娃收费成果，指导社区居民方便使用享TV机顶盒。服务台前，财富花园二区居民关大爷反映家里电视机图像不稳定，在场的志愿者和网格员便跟随大爷去家中排除故障。经过检查，确定为电视机故障，他们随即协助用户与电视机厂家取得联系，约定好维修时间，帮大爷解决了难题。

现场讲解老年人方便使用机顶盒方法   

为更好地服务社区居民，志愿服务队带来了电动磨刀机和缝纫机等设备，现场为居民磨菜刀、修改衣物，拉近了公司和居民之间的距离，树立了中国广电热心公益、为民服务的企业形象。在场的医护人员还进行了中医义诊和免费口腔检查，得到居民好评。

半天时间，公司*员志愿者服务队提供业务咨询及走访用户20余人次，开展便民服务近百人次。

省公司、济南分公司部分*员志愿者，济南历下分公司部分青年员工参加活动。

参加活动的志愿者