五四青年节到来之际，青岛分公司团委组织广大团员青年来到金家岭社区，通过为民服务践行当代青年的奉献精神，现场为社区居民带来了有线电视及宽带网络线路免费检测、反诈知识普及宣传。在为用户提供优质便利服务的同时，深层次挖掘用户需求，营销广电产品，宣传了广电品牌，也展现了当代青年的良好风貌。

传五四薪火，扬广电风采，5月4日，济宁分公司组织全体青年员工开展用户走访和便民服务进社区活动，以优质服务打动客户、赢得客户，将爱拼敢赢的精神刻在骨子里，落在行动上，展现了广电人爱拼敢赢的精神风貌，度过了一个有意义的五四青年节。他们来到用户家中，为用户开展机顶盒、光猫设备检修，线路巡检、信号检测，及时解决用户遇到的问题，了解用户意见需求，指导便捷使用功能设置，受到用户尤其是老年用户广泛好评。

5月4日，济南市中区分公司东片区泉海东入户为用户调试电视宽带，认真为用户讲解新产品业务和遥控器的操作，为用户演示回看点播等功能，成功办理套餐。

东营胜利油田分公司胜利南站孔德鑫到南苑东五区入户走访，在客户家中，为客户检测信号、手把手教客户通过遥控器控制电视机与机顶盒，为客户推荐红色影视剧，受到好评，客户当即办理享TV套餐。

5月4日，烟台蓬莱区分公司南王营业部在服务片区内开展“致敬劳动者”主题营销活动，图为营业部主任姜庆伟为用户讲解活动内容，更好的实现用户拉新促活，同时结合固话业务的试水需要，给广大户外劳动者提供更优质的产品与服务。

五一假期，淄博淄川区分公司联合区文旅局在聊斋园内对淄川区民间戏曲艺术展演活动通过大美淄博版块现场直播，并向观众发放单页，介绍公司业务，提升公司品牌知名度。

五一假期，潍坊谭坊营业部网格经理张玉甫了解到用户家中电视临近到期，老人到营业厅不方便，第一时间联系用户先帮忙缴费，然后拿着缴费受理单到用户家，为用户讲解缴费明细。

五一小长假期间，泰安新泰市分公司翟镇工作站到翟镇机关宿舍开展“广电服务进社区”入户拜访营销活动，通过入户扫楼，现场交费现场安装等方式吸引用户，认真听取用户反馈意见，了解用户需求，针对性营销固网移网套餐，突出广电特色。图为客户经理刘建伟、王功军为用户现场安装调试。

五一期间，外地候鸟户陆续抵达荣城，通过前期和物业对接到位及小长假期间有针对性的开展地推营销，入网回流业务明显增加。图为5月4日，威海荣成分公司客户经理陈伟接到安装工单后，第一时间上门熔接光纤，确保用户收视。

“我为老家办件事，父老乡亲都实惠”，5月3日，日照莒县分公司招贤工作站结合分公司“*建引领—-我为老家办件事”主题活动，组织营销骨干在一线片区客户经理李玉兴的老家东双庙村开展地推营销活动。

五一期间不打烊，为了让回迁惠宁佳苑小区看上电视、用上宽带，德州宁津分公司技术部人员加班加点熔接光缆。

聊城高新区分公司“以客户为中心”，借助劳动节小长假“黄金营销服务期”，组织四个营销战队继续开展营销服务竞赛活动。充分利用现场地推活动、电话营销和上门走访方式，服务用户并帮助用户续费，积极发展高套餐、融合套餐与192号卡业务。图为聊城高新区分公司网格经理刘国峰（右二）与技术部王学红（右一）主动服务，走进小区为客户办理业务。

5月4日上午，滨州博兴县分公司寨郝店子片区经理曹晓建在寨郝村主动运维工作中发现客户家中信号有问题，立即为用户排查故障，理顺线路，高效优质的服务得到用户的称赞。

五一假期，菏泽牡丹区分公司蒋全凯刚刚维修好李村镇故障点，就接到康乐园小区故障报修，他马不停蹄来到康乐园小区了解情况，仔细巡查线路，查找故障点，最终，经过近40分钟排查抢修，成功恢复康乐园小区信号。